我在Shopee投广告，感觉评价差的时候点击和转化都跟着变差，这两者到底有没有关联，该怎么配合？

我Shopee店铺评分最近无缘无故掉了，我也没做什么大改动，怎么找出到底是被什么环节拉下来的？

收到差评我就纠结要不要退货，退了亏钱不退又怕评分继续掉，Shopee差评到底该怎么判断该退还是安抚？

不管买家给的是五星还是三星，我现在都是同一套跟进方式，Shopee评价要不要分不同层级来运营？

我有个卖了两年的老品，最近评分开始往下掉，评价也变味了，Shopee老品口碑该怎么维护？

我不太懂Shopee评分是怎么算出来的，只知道分数会波动，哪些因素才会真正影响店铺评分？

客服态度不好会不会被买家写进Shopee评价里，这块平时该怎么防，出了问题怎么补救？

尺码不对造成的差评占了我一多半，改详情页也没压下来，Shopee这块到底该怎么根治？

我想引导买家给好评，又怕开口时机不对反而招人烦，Shopee好评引导什么时候开口最自然？

买家在Shopee上评价说质量有问题还给了低星，可实物我反复检查确实没毛病，这种差评该怎么应对才不吃亏？